Como fazer sua empresa ser recomendada pelo ChatGPT e pelo Gemini (GEO).

GEOSer citado

Uma pergunta que começou a chegar para a gente em 2026: “por que, quando eu pergunto no ChatGPT qual a melhor empresa do meu ramo em Curitiba, aparece o concorrente e não eu?”. A resposta quase nunca é sorte. A IA monta a recomendação com o que encontra publicado sobre a sua empresa, no seu site e fora dele. Se o que existe é pouco, vago ou desatualizado, ela simplesmente cita outra pessoa.

Neste guia: o que é GEO, o que os dados mostram sobre busca com IA, quais critérios pesam quando uma IA escolhe uma fonte e um checklist de 7 pontos para aplicar no seu site a partir de hoje.

O que é GEO e qual a diferença para o SEO?

GEO é a sigla em inglês para otimização para motores generativos. O termo ganhou força com o estudo “GEO: Generative Engine Optimization”, de pesquisadores da Universidade de Princeton e do IIT Delhi, publicado nos anais da conferência KDD 2024. Os autores testaram mudanças de conteúdo e mediram quanto cada página passava a aparecer nas respostas geradas por IA.

A diferença para o SEO tradicional é o ponto de chegada:

• SEO quer colocar sua página entre os links que a pessoa vê no Google e convencer o clique.
• GEO quer que a sua página seja uma das fontes que a IA lê, resume e cita dentro da resposta. Muitas vezes a pessoa nem clica: ela já recebe o nome da sua empresa como recomendação.

Uma coisa não substitui a outra. O próprio Google diz, na página AI Features and Your Website (atualizada em dezembro de 2025), que não há requisito adicional nem otimização especial para aparecer nos AI Overviews ou no AI Mode: as boas práticas de SEO continuam valendo, e a página precisa estar indexada e apta a aparecer na busca com trecho de texto. Ou seja, GEO começa com um site que o Google já consegue ler. E vale separar: anúncio dentro da resposta de IA é mídia paga, com leilão e verba, e a gente trata disso em anúncios nas respostas de IA do Google. GEO é a parte orgânica.

Por que isso importa agora?

Porque o comportamento de busca mudou rápido. Três números ajudam a dimensionar:

• 50% dos consumidores já procuram intencionalmente buscadores com IA, segundo o estudo “New front door to the internet: Winning in the age of AI search”, da McKinsey (outubro de 2025), feito com 1.927 consumidores dos Estados Unidos. O mesmo estudo mostra que os sites da própria marca representam só 5% a 10% das fontes que a busca com IA usa. O resto vem de terceiros: portais, avaliações, fóruns, comparadores, imprensa.
• No Brasil, 77% das pessoas usam algum tipo de ferramenta de IA, contra 62% no ano anterior, de acordo com pesquisa da Bain & Company divulgada pelo Meio & Mensagem em abril de 2026.
• Entre profissionais de marketing brasileiros, 36% apontam SEO para IA (GEO) e busca sem clique entre as tendências mais relevantes, segundo os Panoramas RD Station 2026, que também repercutem os dados da McKinsey.

O dado que mais pesa: se só 5% a 10% do que a IA cita vem do site da marca, cuidar apenas do próprio site não basta.

A IA recomenda quem ela consegue explicar. Se ninguém escreveu com clareza sobre a sua empresa, ela explica outra.

Como o ChatGPT e o Gemini escolhem quem citar?

Nenhuma empresa de IA publica a receita completa, e a gente não vai fingir que sabe. Mas dá para juntar o que é oficial com o que a pesquisa mostrou:

O que é oficial

• Google (AI Overviews e AI Mode): usa o mesmo índice da busca. Página que não está indexada não entra. O Google também pede que os dados estruturados correspondam ao texto visível da página.
• ChatGPT: a OpenAI explica, na documentação dos seus robôs, que o OAI-SearchBot é o rastreador que faz sites aparecerem na busca do ChatGPT. Sites que bloqueiam esse robô no robots.txt não são mostrados nas respostas de busca, só podem aparecer como link de navegação. Vale conferir se o seu site não está bloqueando por engano.

O que a pesquisa mostrou

No estudo de Princeton, os métodos que mais aumentaram a visibilidade das páginas nas respostas geradas foram acrescentar citações de especialistas, acrescentar estatísticas e citar fontes. Os ganhos chegaram a cerca de 40% no melhor caso. Encher a página de palavra-chave, o truque velho do SEO, teve resultado pior que não fazer nada. Os próprios autores avisam que o efeito varia conforme o assunto.

Traduzindo: a IA prefere textos prontos para virar resposta, com afirmação clara, número com origem e fonte atribuível.

Quais são os 7 critérios de GEO que mais pesam?

A gente organizou o que é oficial, o que a pesquisa mostrou e o que dá para aplicar num site de empresa num checklist único. Chamamos de Checklist GEO de 7 pontos. Pode copiar, citar e usar com a sua equipe.

Como aplicar cada critério no site da sua empresa?

1. Coloque a resposta antes da história

Muito site começa com “Fundada em 1998, a empresa nasceu do sonho de...”. Para GEO, isso vai para o fim. Comece pelo que o cliente pergunta: quanto custa, quanto tempo leva, para quem serve. Use títulos em forma de pergunta e faça cada seção se entender sozinha, porque a IA pode pegar só um trecho.

2. Troque adjetivo por dado

“Atendimento de excelência” não se cita. “Prazo de entrega de 15 dias úteis” se cita. Use números do seu negócio que você pode sustentar, e números de mercado com a fonte aberta e o ano. Se não achar a fonte, não use o número.

3. Arrume o nome, o endereço e o telefone

As diretrizes do Google para representar sua empresa pedem que o nome seja o mesmo que o cliente conhece e que você usa na fachada, no site e nos materiais, com endereço preciso e telefone ligado àquele local. Nome escrito de três jeitos confunde quem tenta juntar as informações, gente ou máquina.

4. Assine o conteúdo

O guia do Google sobre conteúdo útil, confiável e feito para pessoas sugere que você se pergunte “quem, como e por quê” sobre cada página. Quem escreveu precisa estar claro, de preferência com assinatura e um perfil real. O mesmo guia lembra que confiança é o aspecto mais importante e que inventar perfis de autor vai contra as políticas.

6. Seja citado fora do seu site

Este é o critério que mais gente ignora e o que o dado da McKinsey mais reforça. Peça avaliação no Google para clientes satisfeitos. Aceite entrevistas de portais da sua cidade e do seu setor. Participe de associações. Publique cases com o nome do cliente, quando ele autorizar. Cada menção séria é mais uma fonte onde a IA encontra você.

Boa parte disso depende de como o site foi construído: velocidade, estrutura de títulos, schema e páginas de serviço bem separadas. Se o seu site ainda é uma página única com “quem somos” e formulário, vale olhar como a gente estrutura sites e landing pages pensados para busca.

Como saber se a sua empresa já aparece nas respostas de IA?

Dá para medir sem ferramenta paga. A gente chama de teste dos 10 prompts:

1. Escreva as 10 perguntas que um cliente faria antes de comprar de você. Exemplo: “qual a melhor clínica odontológica em Curitiba?”, “quanto custa um site institucional?”.
2. Faça as mesmas perguntas no ChatGPT, no Gemini e na busca do Google (olhando o AI Overview, quando aparecer).
3. Anote numa planilha: sua empresa apareceu? Em que posição? Qual fonte a IA citou? Algum concorrente apareceu?
4. Repita todo mês, com as mesmas perguntas.

As respostas mudam de uma vez para outra, então o valor está na tendência, não num resultado isolado. A McKinsey encontrou que só 16% das marcas acompanham de forma sistemática o desempenho em busca com IA. Fazer esse teste simples já coloca você na frente da maioria.

• O robots.txt do seu site permite o OAI-SearchBot e o Googlebot?
• Cada página de serviço responde “o que é, para quem, quanto custa ou de que depende, quanto tempo leva”?
• Os números do site têm fonte e ano?
• Nome, endereço e telefone estão iguais em todos os lugares?
• Os conteúdos têm autor identificado?
• O site tem schema de organização e de artigo, batendo com o texto?
• Você tem avaliações recentes no Perfil da Empresa no Google?
• Existe pelo menos uma menção da empresa em portal, associação ou parceiro?
• As páginas principais foram revisadas nos últimos 12 meses?

O que não funciona em GEO?

• Encher de palavra-chave. No estudo de Princeton, foi pior que não mexer.
• Gerar dezenas de textos genéricos com IA. Texto sem dado, sem autor e sem experiência não dá à IA motivo para citar você em vez de qualquer outro. A gente aprofunda isso em conteúdo com prova real contra conteúdo genérico de IA.
• Comprar promessa. Ninguém garante que a sua empresa vai aparecer no ChatGPT. Quem promete posição fixa em resposta de IA está vendendo algo que não controla.

Como a AKAE aplica isso

O próprio Jornal AKAE é escrito com este checklist: resposta rápida no topo, fontes com link, autoria, data de atualização, FAQ e dados estruturados em cada post. A AKAE é uma agência de marketing em Curitiba e atende empresas do Brasil todo em tráfego pago e presença digital. A gente não promete posição em resposta de IA, porque isso não depende de ninguém. A gente cuida do que é possível controlar: clareza, prova e consistência.

Perguntas frequentes

Fale com a Akae

Se você quer saber como a sua empresa aparece hoje nas respostas de IA e o que dá para melhorar no site, a gente pode olhar junto. A conversa começa pelo seu objetivo e pelo que já existe publicado sobre a empresa.

É só chamar pela página de contato. Se preferir conhecer a gente pessoalmente, o estúdio fica na Rua Alberto Folloni, sala 7, no Ahú, em Curitiba.

Humanidade que performa.

Fontes e referências

• McKinsey, New front door to the internet: Winning in the age of AI search (out. 2025)
• RD Station, Tendências de marketing e vendas (Panoramas RD Station 2026)
• Meio & Mensagem, Cresce a relação dos brasileiros com IA, diz pesquisa (Bain & Company, abr. 2026)
• Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization (KDD 2024)
• Google Search Central, AI Features and Your Website
• Google Search Central, Como criar conteúdo útil, confiável e que priorize as pessoas
• Ajuda do Perfil da Empresa no Google, Diretrizes para representar sua empresa no Google
• OpenAI, Overview of OpenAI crawlers (OAI-SearchBot, GPTBot, ChatGPT-User)